Agent(e) de relations humaines | Info-Social

  • Contrat temporaire
  • Temps plein
  • Entre 31.03$ et 54.98$ brut/heure
  • Expérience : pas de préférence
  • Universitaire premier cycle (BAC)
  • Agent ou agente de relations humaines

Allier nos forces et nos savoirs pour le mieux-être


Mission

Le plus grand employeur en Estrie vous invite à faire partie des personnes audacieuses, inspirantes et innovantes mobilisées pour...  

  • Dispenser des soins et services de qualité empreints d’humanisme
  • Contribuer, car chaque action que vous entreprendrez aura un impact direct et positif sur la vie de ceux qui en ont besoin, peu importe votre métier.
  • Favoriser l’évolution constante des pratiques en maximisant le potentiel de la mission universitaire, notamment par la recherche et l’enseignement 
  • Travailler dans un des 101 points de services près de chez vous, de Lac-Mégantic à Ange-Gardien

Profil

Toute une gamme d’avantages s’offrent à vous chez Santé Québec Estrie - Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke :
  •  4 semaines de vacances
  •  Régime d'assurance collective
  •  Régime de retraite
  •  Avantages sociaux
  •  Prime(s) et plus encore!

Nous sommes à la recherche de votre profil dans le(s) territoire(s) (RLS) suivants. Vous devez être disponible pour l'ensemble des villes du RLS choisi:

SHERBROOKE (Sherbrooke)

  • CHSLD St-Vincent, Interventions téléphoniques : Temps partiel 2 jours/semaine de nuit (Remplacement)
  • CHSLD St-Vincent, Interventions téléphoniques : Temps partiel 4  jours/semaine jour/soir (Remplacement)
  • CHSLD St-Vincent : Temps partiel 3 jours/semaine jour/soir/nuit (Remplacement)

Responsabilités:

Nous sommes présentement à la recherche de candidats ayant une capacité d’analyse, de jugement, de prise de décision et qui sera en mesure d’entrer en relation d’aide dans un contexte d’autorité.

Plus précisément l'agent(e) de relations humaines sera appelé à:

- Répondre dans un délai immédiat;

- Évaluer la crise et les éléments de dangerosité;

- Diminuer l’intensité de la détresse et désamorcer la situation de crise;

- Prendre les mesures immédiates pour assurer la sécurité de la personne et de ses proches;

- Stabiliser l’état de la personne jusqu’à ce qu’elle ait franchi les diverses étapes du processus de crise;

- Évaluation de l’état mental dans le cadre de l’application de la Loi P-38;

- Répondre de façon prioritaire à la ligne téléphonique 1 866 appelle;

- Évaluer le risque et l’urgence suicidaire et d’homicide;

- Convenir s’il y a lieu d’une référence vers les accueils psychosociaux pour un suivi court terme assurant le retour à l’état d’équilibre et orienter la personne vers les ressources appropriées;

- Travailler en collaboration avec les autres intervenants du réseau;

- Tenir à jour les informations au dossier, rédiger et produire les rapports nécessaires à l’orientation de l’usager;

- Participer activement à l’identification des situations qui menacent la qualité et la sécurité des soins et des services, apporte des pistes de solutions susceptibles de les prévenir et contribue à la mise en œuvre des plans d’amélioration;

- Faire la promotion de l’amélioration continue de la qualité et contribuer au développement d’une culture de qualité, de sécurité, de mesure, et ce, dans une approche collective, centrée sur le client;

- Déclarer, ou veille à ce que soit déclaré, tout incident et accident. Informe ensuite son supérieur immédiat afin que soit divulguée toute l’information nécessaire à un usager ou à son répondant à la suite d’un accident;

- Participer et contribue à des activités liées à la recherche et l’enseignement;

- Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.

Quart de soir débutant à 15h30 ou 16h ou 16h30 et finissant à 11h30, 0h00, ou 00h30


Exigences :

- Doit détenir, selon le champ d’activités requis, un baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales tel que criminologie, travail social ou psychologie.

- Une expérience de 6 mois en intervention psychosociale peut-être exigée selon le programme de formation*.

- Détenir une voiture et un permis de conduire valide

*NB : Tout diplôme obtenu à l'étranger doit avoir fait l'objet d'une Évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration. Prière d'inscrire le résultat de l'évaluation dans votre CV, sans quoi votre candidature pourrait ne pas être considérée.

Remarques:

Pour faciliter votre intégration à Santé Québec Estrie - Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke, nous vous inviterons à une journée d'accueil et d'intégration. Vous bénéficierez aussi d'une période d'orientation dans le service qui vous accueillera.

Santé Québec Estrie - Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités ethniques et visibles, et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Sur demande, des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent mais devons les aviser que seules celles dont la candidature est retenue seront contactées.

Compétences

gestion de crise